GALERA 代表

HIROAKI TANAKA

ECサイトで商品の動画を視聴したユーザーは、コンバージョンが1.81倍アップ

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インターネット上では、いま様々なページで動画を見かけるようになっています。
通販サイトでも商品を紹介するために動画をしているサイトが増えてきました。
そんななかで興味深いデータがありましたので、ご紹介したいと思います。

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調査を行ったのは、アメリカ・テキサス州オースティンに本社を置くInvodo
動画を使用したマーケティングなどを行っている会社です。

出典:E-COMMERCE VIDEO BENCHMARKS REPORT

動画を視聴したユーザーはコンバージョンが1.81倍アップ

Invodoのレポートによると、商品を購入する際に動画を視聴したユーザーは、視聴していないユーザーと比較して、コンバージョンが1.81倍となりました。

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商品の動画を用意することで、ユーザーに対して文章や写真だけでは表現できない情報を伝えることができますので、その効果は高いようです。

動画のある商品は購入後の評価が高くなる

興味深いデータとして、動画のある商品を購入したユーザーは、商品に高い評価をつける傾向があるようです。

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5点満点の評価において、動画のある商品に関しては5点のついた割合が58%。
平均値としても、4.13という高い評価がつきました。

これは、商品の動画があることで、多くの情報をユーザーに伝えることができ、想像していたものと違ったといった勘違いが生まれにくくなるメリットがあるのかもしれません。

動画を視聴するユーザーの割合は12.1%

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商品ページに訪れたユーザーのうち、動画を視聴したユーザーの割合は、12.1%となりました。

おわりに

これから多くのECサイトで動画が活用されていくものと思われますが、今後はただ動画を設置するのではなく、どのような内容の動画が最も購入率を上げやすいのか、などいろいろと検証する必要がありそうです。

また、上述のとおり、ページ訪問者のうち動画を視聴したユーザーの割合は12.1%ということですが、動画を視聴したユーザーはコンバージョンが1.81倍になったというデータがありますので、できるだけ動画を視聴してもらう工夫も必要そうですね。


GALERA 代表

HIROAKI TANAKA

WebマーケティングやUI/UX、Webデザイン、SEO、海外のWebの動向などに興味があります。
アメリカ・フロリダ州にあるウォルト・ディズニー・ワールドでホテルマンとして働いていたこともあり、その頃は、フランス・イタリア・ドイツ・アフリカ・モロッコの人達とルームシェアをして暮らしていました。

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